Posts von Mike Schwede

Drei konkrete Anwendungen von Social Media Monitoring zeigen die Möglichkeiten auf.

Geistig haben wir uns in den letzten Jahrzehnten zwar enorm weiterentwickelt, körperlich hat die Mehrzahl der Zivilisierten aber wohl eher Rückschritte gemacht. Bringen uns Smartphones, iPads & Co. dank neuer Mobilität wieder auf die richtige Bahn?

Brand monitoring identifies relevant platforms, subjects and influential factors for a social media strategy and can be used to evaluate measures or as a supplement for market research. It can also be linked to existing CRM processes and systems (social CRM) and it can be used for brand protection as well as crisis monitoring. Which tool is suitable for which requirements? We have tested the most important platforms on the basis of specific customer projects.

Social Media ist in aller Munde. Wie und wo man dort präsent sein kann, ist inzwischen hinreichend bekannt. Eher stellt sich die Frage, wie Unternehmen den Weg in die Welt der Communities, Blogs und Tweets angehen. Anzeigen in Facebook schalten? Anonyme Forenbeiträge platzieren? Twitter-Account eröffnen und loslegen? Dieser Artikel soll Ihnen hilfreiche Hinweise zum Projektvorgehen liefern.

Das Brand-Monitoring identifiziert relevante Plattformen, Themen und Beeinflusser für eine Social-Media-Strategie, kann zur Erfolgskontrolle der Massnahmen oder als Ergänzung der Marktforschung eingesetzt werden. Ausserdem kann es mit bestehenden CRM-Prozessen und -Systemen verknüpft (Social CRM) sowie für den Markenschutz und als Krisenmonitoring genutzt werden. Welches Tool ist für welche Anforderungen geeignet? Anhand konkreter Kundenprojekte haben wir die wichtigsten Plattformen getestet.

Bevor man sich im Social Web engagiert, sollte man zuhören, was die Community über die eigene Marke redet. Auch der Impact von Social-Media-Massnahmen will gemessen werden. Mit Social-Media-Monitoring ist es auch möglich, sich über nahende Krisen und Probleme zeitnah informieren zu lassen. Hier ein paar Tipps, was man beim Monitoring beachten sollte.

Zum Dreikönigstags haben wir uns Gedanken gemacht, wie die Weihnachtsgeschichte heutzutage wohl aussehen würde. Mobile und Social Media würden für einen noch schnelleren viralen Effekt sorgen, als das vor 2010 Jahren der Fall war. Schauen Sie sich das Resultat an.

Geschenktipps, Güezli-Rezepte, Ideen für die Silvesterparty, witzige Weihnachtsvideos oder Ausflugsvorschläge für die Zeit zwischen den Jahren – unsere Mitarbeiter stellen Tipps auf Twitter zur Verfügung.

Vor etwas mehr als einem Jahr verkauften Bramwell Kaltenrieder, Mike Schwede und ihre Kollegen die Webagentur orange8 an Goldbach Media. Man tritt zwar immer noch unter dem Namen orange8 interactive auf, aber vereint mit einer Reihe von Schwesterunternehmen. Im Gespräch mit der Netzwoche verraten die beiden Urgesteine des Schweizer Web-Business, welche Businessidee dahintersteckt. (Interview: Thomas Brenzikofer)

Paranormal Activity, ein Low-Budget-Horrorfilm, spielt derzeit in den USA Millionen ein. Der Filmverleih hatte das Video mit einer Internetumfrage beworben und eine Million Kinofans mobilisiert.